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              1. 国务院信息:
                省政府信息:
                动 态:
                • 索 引 号:015113382-201702-112413
                • 正题分类:政府文件new
                • 发布机构: 尊龙d88娱乐平台66d88.net
                • 发文日期:2017-02-03 09:41
                • 名  称:尊龙d88娱乐平台66d88.net限时办结制
                • 文  号:
                • 关键字:

                第一条 为提高行政机关办事效率,切实改进机关工作作风,增强机关工作人员的责任意识和服务意识,根据《昆明市中央政府关于推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定》精神,结合民政部门实际,制定本制。

                第二条 限时办结制是指局机关各处室(办公室、站)对公民、法人或其他组织就承担职责和承诺服务范围内的事项,依据法度、法规、规章规定和承诺的时限及时办结的制。

                第三条 局机关各处室(办公室、站)执行限时办结制要坚持急事急办、特事特办、常事常办、勤政高效的原则,在办理民政行政审批(服务)事项及各类业务工作时,要减化工作程序,减去中转环节,提高工作效率,切实方便群众。

                第四条 局机关各处室需要限时办结的事项主要有:

                (一)行政许可审批事项 ;

                (二)非行政许可的审批和登记事项;

                (三)职责范围内的管理服务事项;

                (四)市委、市政府重大决策事项;

                (五)上级业务部门交办、转办的事项;

                (六)上级领导和局领导交办、批办的事项;

                (七)人大代表、政协委员的建议和提案;

                (八)局党委会议、局行政会议研究决定的事项;

                (九)向社会公然承诺的服务事项;

                (十)公民、法人或其他组织的举报、申诉事项;

                (十一)其他按规定需要限时办结的事项;

                第五条 局机关各处室需要限时办结的重大事项的办理时限,按如下情形确定:

                (一)市委、市政府的重大决策事项,有明确规定计限的,按照时限要求尽快办理;没有时限要求的,按照局党委会议、局行政会议决定或局领导批示时限要求办理。最迟应在受权之日起15个工作日内办理完毕,如遇节假日时顺延。

                (二)对行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)、行政复议、行政赔偿等行政管理事项,以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复,法度、法规和政策有明确办理时限规定的,应当严格按照规定的时限办理;法度、法规和政策没有明确规定办理时限的,应在受权之日起15个工作日内办理完毕。能当场办理的,应当场时办理。特殊情形不能在规定计限内办结的,要及时向服务对象说明因。

                (三)省民政厅交办、转办的事项,有明确规定计限的,在规定计限内办理;没有规定办理时限的,在受权之日起15个日内完成,并将办理后果及时向省民政厅有关部门汇报。

                (四)市领导交办、批办的事项,有明确规定办理时限的,在规定计限内办理;没有明确时限的在受权之日起10个工作日内办结。办理后果在规定计限内向交办、批办领导反馈;重大事项应及时汇报办理的进展情形。

                (五)局党委会议、局行政会议决定的事项,有明确办理时限的,按规定计限办理;没有时限要求的,要在受权之日起15个工作日内办结,并写出书面办理后果报告。

                (六)公民、法人或其他组织的举报,审诉事项(包括各类信访件,市领导批转件、开炮、意见,群众来信等)有明确时限的,按照时限尽快办理;没有明确时限的,在受权之日起15个工作日内办结。情形复杂的,经分管局领导批准,可以延长15个工作日。

                (七)对人大代表、政协委员的建议和提案,应在要求的时限内办结;没有时限要求的,最迟在受权之日起15个工作日内办结并作出书面答复。

                (八)对当事人提出的法度、法规、政策咨询,能解答的应当场授予解答;解答不了或职责范围以外的事项,应按《尊龙d88娱乐平台66d88.net首问责任制》的有规定办理。

                第六条属于各处室(办公室、站)职能范围内的工作事项,符合政策规定、手续完备、材料齐全、按程序能够受权的,自受权之日起,在承诺的时限内办理完毕。

                第七条 凡涉及两个以上处室(办公室、站)办理的事项,由主办处室(办公室、站)牵头办理。

                第八条 机关工作人员要严格遵守工作纪律,坚守工作岗位。业务工作要实行AB角制,能够相互补位,确保各项工作运转正常。因特殊情形离兴工作岗位的,要以留言、启事等方式实行告知。

                第九条 对违反本制及未在法度、法规和规章规定的时限内办结相关事务、事项,引起行政复议或被提起行政诉讼,产生不良靠不住或引发严重后果的,要按《行政机关公务员处分条条》、《尊龙d88娱乐平台66d88.net行政负责人问责办法》等有有关规定,追究该科室负责人和直接责任人的责任;违反政纪的要授予政纪处分,触犯法度的要追究法度责任。

                第十条本制由尊龙d88娱乐平台66d88.net负责解释。

                第十一条本制自2009年6月30日起实施。